거제시는 면동 주민등록 인감업무 담당자의 역량을 높여 시민 행정서비스 만족도를 극대화 하기 위해 2월부터 주민등록 인감 리더공무원 면동 순회교육을 실시할 계획이다.

주민등록 인감업무는 개별법령에 따라 담당공무원의 사고 보험 가입이 명시돼 있을 만큼 중요하고 관련 법령과 제도가 자주 변경되어 그동안 담당공무원들이 관련법령 숙지와 방문민원 처리 등으로 애로를 겪어 왔다.

시는 시민 행정서비스 만족도 및 신뢰성의 척도가 되는 주민등록 인감업무의 효율적 운영을 위하여 지난해 12월 주민등록 인감업무에 해박하고 경험이 풍부한 3명의 리더 공무원을 선정하여 직무교육을 실시했다.

다년간의 업무 경험과 직무교육으로 역량이 강화된 리더공무원들은 2월부터 격월제로 면동을 순회하며 특강을 하는 것은 물론, 수시로 주민등록 인감 업무담당자들의 애로사항을 상담해 주고 조언해 주는 매개체 역할을 하게 된다.

오는 2월 25일 일운면 자치센터에서 첫 순회교육을 개최하고 주민등록 및 인감분야 리더공무원의 특강과 함께 일선 행정업무 처리 시 발생되는 각종 애로사항을 사례별로 토론한 후 주민등록 인감 공무원들의 상시학습 체제 구축과 활성화 방안에 대해서도 논의할 예정이다.

김경률 민원봉사과장은 “주민등록 인감 리더공무원 면․동 순회 교육의 활성화를 위해 행정적 지원을 확대해 나가고 상시학습체제 구축으로 일선 공무원들의 역량을 배가하여 행정의 신뢰성 향상과 민원 행정서비스 만족도 극대화를 위하여 적극 노력할 방침”이라고 밝혔다.

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