거제시청소년종합지원센터(소장 박광복)는 Help Call 1388 청소년 전화상담 능력 향상을 위해 이호준(전주대학교 상담학과)교수와 이정희(양산시청소년종합지원센터 선임상담원)강사를 초청해 ‘Help Call 1388 청소년 전화상담’ 자원봉사자 연수를 실시했다.

Help Call 1388 청소년 전화상담은 위기청소년을 지원하는 긴급대표 전화로 위기에 처한 청소년에게 긴급구조 서비스를 실시, 청소년에게 필요한 사회 안정망을 제공하고 있다.  또 위기(가능)청소년에 대한 24시간 hot-line 전화이며, 청소년들이 위기(가능)상황에서 벗어나도록 돕거나 위기 재 노출 예방을 위한 사회 안정망이다.

청소년전화 1388은 위기(가능)청소년 신고접수를 받아 긴급구조하며, 전문적인 상담, 지역 단체 및 개인과의 연계를 통해 법률 및 의료지원, 긴급구조, 일시보호, 귀가초지, 심리상담, 자립지원, 교육들의 서비스를 제공하는 지역사회 청소년통합지원체계(CYS-NET)다.

청소년은 물론, 부모님이나 선생님, 이웃 등 누구나 이용할 수 있으며, 청소년의 대인관계, 진로상담 등 고민과 애로사항이 있을 때, 청소년이 폭력, 가출, 학대 등 위험에 처했을 때, 유해환경 신고가 필요할 때 등 청소년과 관련된 모든 문제에 있어 도움이 필요할 때 이용하는 전화다.

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